Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 29/12/2023

Lorsque vous utilisez le site Yeetch.co , et notamment, quand vous remplissez des formulaires de contact, nous collectons vos données personnelles, indispensables au traitement de votre demande (demande de démonstration de l’outil, inscription à la newsletter, etc.). Ce document a pour l’objectif de décrire comment Yeetch collecte, traite et archive les données transmises, quelles sont les mesures de sécurité prises pour protéger vos données et quels sont vos droits en termes de protection de données.

Responsable de traitement

Yeetch est édité par Asendit SA, société franco-suisse de conseil en numérique et éditeur de logiciels SaaS. A ce titre, Asendit SA est le responsable des traitements de données personnelles récoltées via ce site web et pour ses propres besoins.

N.B. Lorsqu’une société (client d’Asendit SA) installe le logiciel Yeetch au sein de son système d’information, elle reste responsable de traitement des données en résultant. En tant que sous-traitant, Asendit SA respecte ses obligations en termes de la sécurité et de la confidentialité des données. Si vous souhaitez en savoir plus, nous vous invitons à prendre connaissance de l’accord de sous-traitance des données qui accompagne le contrat d’utilisation de service.

Canaux de collecte des données

Asendit est susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel direct (nom, prénom, courriel, numéro de téléphone) lorsque :

  • vous remplissez le formulaire de contact ou le formulaire de demande de démonstration ;

  • vous vous inscrivez à notre newsletter ou téléchargez une ressource (un guide, un livre blanc ou un modèle de document) ;

  • vous transmettez de telles informations à notre service client par email, par chat ou par téléphone.

Asendit est susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel indirect (votre adresse IP et ID publicitaire) lorsque :

  • vous naviguez sur notre site web (pour en savoir plus sur notre politique de gestion des cookies)

  • vous accédez à des ressources disponibles sur notre site sur un smartphone via l’application Yeetch ou via l’extension Yeetch de l’application Teams.

Données collectées

Via le formulaire de demande de démonstration :

  • Nom
  • Prénom
  • Société (facultatif)
  • Poste occupé (facultatif)
  • Courriel
  • N° téléphone

Via le formulaire d’inscription à la newsletter :

  • Nom
  • Prénom
  • Courriel
  • N° téléphone

Via cookies déposés sur le site

  • Courriel

Via l’application Yeetch ou l’extension Yeetch pour Teams sur un smartphone :

  • Adresse IP (soumis au consentement des cookies associés)

Vous pouvez toujours choisir de ne pas nous transmettre ces informations. Néanmoins, elles sont dans certains cas indispensables pour la bonne exécution d’un service proposé (par exemple, nous ne pourrons pas répondre à votre demande d’information sur l’outil, si vous ne nous partagez pas vos informations de contact).

Finalités de traitement

Les données collectées sont utilisées à des fins précises, décrites dans le registre de traitement d’Asendit SA. Les données collectées dans le cadre de la mise en œuvre de chacune des finalités présentées ci-dessous sont limitées au strict nécessaire. Pour en savoir plus sur les fondements règlementaires du traitement.

Finalité de traitement Catégories de données Fondement règlementaire Destinataire Durée de conservation
Répondre aux questions posées via le formulaire de contact Nom Prénom Informations de contact (courriel, n° téléphone) Consentement Service d’assistance aux utilisateurs En base active pour la durée nécessaire pour apporter la réponse. Archivage définitif au bout de 12 mois maximum.
Planifier un rendez-vous commercial ou une démonstration de l’outil Nom Prénom Société Poste occupée Informations de contact (courriel, n° téléphone) Consentement Service commercialEn base active pour la durée nécessaire à la planification de rendez-vous. Archivage définitif au bout de 12 mois maximum.
Envoyer la newsletterCourrielConsentementService de communication 3 ans, sauf renouvèlement de consentement
Réaliser la prospection commercialeNom Prénom Société Poste occupée Informations de contact (courriel, n° téléphone) Intérêt légitimeService commercial 3 ans
Proposer des publicités personnalisées ID publicitaire uniqueConsentement (implicite, réglage réalisé sur le terminal en amont) Service commercialLimité à la durée de consultation du site
Analyser les habitudes de navigation et les statistiques d’audience Adresse IP Consentement (cookies)Service de communication12 mois

Destinataires (UE et hors UE)

Asendit collecte vos données personnelles uniquement pour ses propres besoins (activités commerciales, relations client, gestion des bases de données). Nous ne les revendons pas à des tiers. Toutefois, pour l’hébergement de nos bases de données, de notre site internet et pour la gestion de notre relation client, nous faisons appel à des sous-traitants, situés en Suisse et aux Etats-Unis. Ainsi, les données collectées peuvent dans une certaine mesure être rendues accessibles aux prestataires d’Asendit sous son contrôle, pour les stricts besoins et dans les limites de leurs missions.

Ainsi, les données collectées sont partagées :

  • En interne, avec les services habilités à la réalisation des missions concernées ;
  • En externe, avec les fournisseurs et sous-traitants (hébergeurs, éditeur CRM)

Les contrats de sous-traitance que Asendit avait signé avec ces partenaires comportent obligatoirement des clauses assurant un niveau de protection et de confidentialité des données conformes aux standards réglementaires attendus par l’article 45 du RGPD.

Vous pouvez consultez les dispositions de sécurité et confidentialité mises en place par nos partenaires via les liens suivants :

Par ailleurs, en cas d’obligation légale, vos données peuvent être communiquées aux autorités publiques compétentes.

Protection des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques (certificat de sécurité) et organisationnelles (gestion de données RBAC) en vue de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes vos données à caractère personnel, afin d’empêcher que celles-ci soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Les données collectées sont hébergées sur les serveurs de Microsoft en Suisse. Les flux de données et les données personnelles sont chiffrés afin de prévenir des tentatives de détournement d'information. Les accès à la base de données sont conservés afin de garantir leur traçabilité. Pour en savoir plus sur la politique de protection et de confidentialité des données de Microsoft.

Vos droits

Concernant vos données personnelles que nous détenons, vous disposez des droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit d’opposition, droit d’effacement, droit à la portabilité, droit à la limitation du traitement, droit de notification des rectifications, effacements, limitation des traitements et droit de ne pas faire l’objet d’un profilage.

Concrètement, vous pouvez accéder et obtenir une copie de vos données, les faire rectifier si elles sont inexactes, les faire effacer dans certains cas, ainsi que vous opposer au traitement de certaines données ou demander la limitation du traitement de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles directement auprès du responsable de traitement par courriel à l'adresse suivante : legal@yeetch.com

Nous vous invitons à joindre à votre demande toute pièce permettant de justifier votre identité et le bien-fondé de votre demande.

En tout état de cause, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation ou une plainte auprès de :

Changements apportés à cette Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée occasionnellement afin de prendre en compte toutes les évolutions réglementaires, organisationnelles ou techniques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

Newsletter

Recevez directement les nouveautés produit ou des articles RH par email